Soalan Lazim
Semak Kos Penghantaran
SOALAN LAZIM
1. Adakah pihak OCANIA menyediakan khidmat mengambil kereta di rumah?
Boleh. Bagi setiap pengambilan kenderaan di kediaman anda adalah dengan kadar berpatutan. Kadar tersebut merangkumi jarak dan sesuatu kawasan tersebut.
2. Apakah jenis dokumen yang diperlukan pelepasan dari pihak kastam?
A) Salinan Kad Pengenalan (Depan & Belakang)
B) Salinan Geran Kenderaan
C) Bank Release Letter (for vehicles still under finance) Surat Pelepasan Bank (Bagi kenderaan yang masih terikat dengan pinjaman)
D) Jika kenderaan didaftarkan atas nama syarikat, Salinan SSM atau form 9 & 49 bagi SDN BHD.
3. Kenderaan saya masih didalam tempoh pinjaman. Adakah saya boleh hantar kereta saya?
Untuk kereta yang masih mempunyai tempoh pinjaman, anda perlu mendapatkan mendapatkan surat kebenaran dari pihak bank. Kebiasaan tempoh kelulusan dari pihak bank mengambil masa selama 1 ke 3 hari waktu bekerja.
4. Tempoh masa berapa lama untuk pelepasan dari pihak kastam di Sabah / Sarawak?
Ia mengambil masa selama 1 ke 2 hari waktu bekerja untuk pelepasan kastam selepas tarikh ETA Kapal di Sabah / Sarawak.
5. Tempoh masa yang diambil bagi penghantaran kenderaan ke Sabah & Sarawak
A) Port Klang ke Port Kota Kinabalu = 6 – 8 hari
B) Port Klang ke Port Kuching = 8 – 10 hari
**Tempoh penghantaran diatas adalah termasuk dengan tempoh pelepasan oleh pihak Kastam
6. Adakah saya boleh menghantar kenderaan yang masih mempunyai saman tertunggak?
Ya. Anda boleh menghantar kenderaan tersebut tanpa sebarang masalah.
7. Bilakah saya perlu membuat pembayaran?
PINTU KE PINTU: Pembayaran penuh sebelum pengambilan kenderaan oleh pengendali Ocania di tempat pengambailan kenderaan
PELABUHAN KE PELABUHAN: pembayaran penuh sebelum penyerahan kenderaan ke pengendali Ocania kami di pelabuhan.
8. Adakah kenderaan saya dilindungi insurans?
Semua pakej harga yang tertera berkaitan dengan penghantaran ini tidak termasuk dengan “Marine Insurance”.
“Marin Insurance” akan melindungi kenderaan anda meliputi kehilangan kargo atau kerosakan yang disebabkan oleh kapal, kapal kargo, terminal, dan sebarang pengangkutan melibatkan kenderaan yang dipindahkan melalui Pelabuhan ke Pelabuhan (Port-to-Port) atau penghantaran melalui Pintu ke Pintu (Door-to-Door).
9. Adakah saya boleh mengisi barang di dalam kenderaan sewaktu menghantar kereta nanti?
Hal ini Tidak Digalakkan kerana mengikut polisi dari syarikat perkapalan (roro), ia tidak membenarkan penyimpanan barang ke dalam kenderaan. Tetapi jika barang tersebut bersaiz kecil dan tidak tergolong di dalam barang berharga, pihak syarikat boleh bertolak ansur dengan perkara tersebut.
Pihak syarikat juga tidak akan bertanggungjawab jika ada kehilangan atau kerosakan yang berlaku ke atas barang yang disimpan di dalam kenderaan.
10. Saya berminat untuk menghantar kenderaan. Apakah prosedur pertama yang perlu saya lakukan?
Anda klik di pautan ini ” https://www.ocaniamovers.com/tempah-sekarang/ ” dan isikan maklumat yang diperlukan dan klik hantar borang. Pihak Ocania akan hubungi anda untuk proses yang seterusnya.
NOTA:-
**PELABUHAN KE PELABUHAN: Pelanggan boleh menyerahkan kenderaan tersebut ke pengendali OCANIA kami di pelabuhan dalam masa 7 hari sebelum tarikh keluar kapal (RORO). Penerimaan terakhir kenderaan kepada pengendali kami adalah 36jam sebelum tarikh keluar kapal (RORO).
**PINTU KE PINTU: OCANIA akan mengambil kenderaan di premis pelanggan melalui syarikat pengangkutan kereta dalam masa 7 hari sebelum tarikh berlepas.
**PERLEPASAN KENDERAAN: Semasa perlepasan Kastam, pelanggan perlu mengambil kenderaan dalam masa 3 hari. Sebarang kelewatan melebihi jangka masa yang ditetapkan akan dikenakan caj simpanan kendaaran sebanyak RM8.00 sehari.
Tempah Slot Anda Sekarang!
Tempahan slot & semak jadual bagi Pos Kereta ke Sabah, Sarawak & Semenanjung boleh dibuat melalui dalam talian atau juga boleh terus hubungi Call/WhatsApp (+60 12-350 7743) Mohd Zulkifli untuk sebarang pertanyaan sebelum tempahan dibuat.
Jika ada kenderaan mahu dihantar?
Hubungi Pegawai Kami Sekarang!
Mohd Zulkifli
Kami akan membantu anda untuk selesaikan proses penghantaran kenderaan secepat mungkin.